Hilfe / FAQ

 

FRAGEN ZUR ZAHLUNG

Zahlung

Welche Bezahlmethoden stehen zur Verfügung?

Aktuell kannst Du folgende Zahlungsmöglichkeiten nutzen:

  • Vorkasse (mit Banküberweisung)
  • buyZ-Guthaben
  • SEPA-Lastschrift
  • Sofort-Überweisung
  • PayPal
  • Amazon Pay
  • Kreditkarte (Visa/Mastercard/American Express)
  • Kauf auf Rechnung

Bitte beachte, dass unsere Expressversand-Optionen nicht für alle Zahlungsmöglichkeiten verfügbar sind! 

Unser Tipp: Leg Dir ein buyZOXS-Konto an. So hast Du die Übersicht über alle Käufe und kannst auch per Nachnahme bestellen!

 

Kann ein ZOXS.de-Verkauf als Gutschrift verbucht werden?

Ja, das ist möglich!
Du kannst als registrierter Kunde beim Abschluss des Verkaufs auf ZOXS.de die Auszahlmöglichkeit „buyZ-Guthaben" wählen. Dein Euro-Verkaufswert wird dann in buyZ umgerechnet. Zudem erhältst Du von uns einen Bonus von 10% auf die gesamte Verkaufssumme.

 buyZHier erfährst Du alles zum buyZ-Guthaben.


FRAGEN ZUM VERSAND

Versand

Wie schnell erhalte ich meine Ware?

Wir möchten natürlich dafür sorgen, dass Du Deine Ware schnellstmöglich erhältst und darum versenden wir die Artikel je Zahlungseingang spätestens am nächsten Werktag.

Hier erfährst Du alles zu unseren Versandoptionen!

Was muss ich bei einer Bestellung von USK-18-Artikeln beachten?

Wir sind vom Gesetzgeber verpflichtet keine jugendgefährdende Medien an Minderjährige auszuliefern. Mit der Alters- und Identitäts-Prüfung der DHL können wir zu hundert Prozent sicher gehen, dass dies gewährleistet ist. Wir bitten um Verständnis für diese Prozedur und die damit verbundenen höheren Versandkosten.

Kann ich meine Ware an Packstationen liefern lassen?

Ja, buyZOXS liefert an alle DHL-Packstationen. Gib einfach die Packstation-Daten als Lieferadresse an. Es ist kein weiterer Hinweis Deinerseits notwendig. 


Sonstige Fragen

Artikel ankaufen

Sind Online-Codes, z.B. für Zusatzinhalte oder Downloads noch einlösbar?

Wir gehen davon aus, dass diese Codes bereits eingelöst sind.

Gehe daher bitte davon aus, dass einmalig einlösnbare Codes bei Premium-Editionen, Day-One-Ausgaben etc. schon verbraucht wurden.

Oft hast Du Glück und der Code ist noch ungenutzt, das können wir jedoch nicht garantieren

Wie lange habe ich bei einem elektronischen Gerät Garantie?

Wir bieten Dir 12 Monate Garantie, und zwar zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung!

Hier erfährst du alles zur buyZOXS-Garantie.