Was sind die Unterschiede zwischen Gebraucht, Refurbished & Generalüberholt?

Was bedeuten diese Begriffe?

Wenn Du auf der Suche nach einem neuen Handy oder Tablet bist, wirst Du häufig auf die Begriffe "gebraucht", "refurbished" und "generalüberholt" stoßen. Es ist wichtig, die Unterschiede zwischen diesen Zuständen zu verstehen, um eine informierte Kaufentscheidung zu treffen.

Gebraucht

"Gebraucht" ist ein Oberbegriff
Gebraucht sagt nur aus, dass der Artikel bereits benutzt worden ist
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Refurbished

"Refurbished" impliziert eine Aufbereitung
Gereinigt, inspiziert, geprüft, ggf. repariert, mit Zubehör erweitert
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Generalüberholt

"Generalüberholt" ist fast das gleiche wie "Refurbished"
Unter generalüberholt wird ein Produkt im Zustand "Wie Neu" erwartet
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Die Unterschiede im Detail

Gebrauchte Geräte

Gebrauchte Geräte ist ein Oberbegriff und bezeichnet Geräte, die bereits zuvor von anderen Personen genutzt worden sind. Der Begriff "Gebraucht" sagt jedoch noch nichts darüber aus, was mit den Geräten zuvor passiert wurde. Sie können in verschiedenen Zuständen erhältlich sein, abhängig von Alter und Gebrauchsspuren. Bei der Auswahl eines gebrauchten Geräts ist es wichtig, einen zuverlässigen Anbieter zu wählen, der qualitativ hochwertige Produkte anbietet. Dafür stehen Dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung, die beide jeweils ihre Vor- und Nachteile haben:

von
Privatverkäufern

Einerseits kannst Du einen gebrauchten Artikel von einer Privatperson kaufen.
Diese Gebrauchtangebote sind meistens ein bisschen günstiger, dafür musst Du aber besonders bei Themen wie der objektiven Zustandseinschätzung und Rücknahmebedingungen einige Dinge beachten.

Vertrauenswürdigkeit des Verkäufers: Hat der Privatverkäufer ein seriöses Profil und bereits einige gute Bewertungen erhalten?
Dokumentation und Kaufbeleg: Bitte um die Originaldokumentation des Geräts, wie beispielsweise die Rechnung oder den Kaufbeleg. Dadurch kannst Du sicherstellen, dass das Gerät legal erworben wurde und keine Probleme bezüglich Diebstahl oder Fälschung bestehen.
Garantie und Rückgaberecht: Kläre im Voraus, ob der Privatverkäufer eine Garantie oder ein Rückgaberecht anbietet. Dies kann Dir Sicherheit geben, falls das gebrauchte Gerät nicht wie erwartet funktioniert oder nicht Deinen Anforderungen entspricht. In der Regel schließen Privatverkäufer mit einer Klausel in der Angebotsbeschreibung jegliche Rücknahme und Garantie aus. Da ich als Autor dieses Artikels die Rechtmäßigkeit einer solchen Zusatzregelung nicht einschätzen kann, verweise ich bei weiterem Interesse zur Informationsbeschaffung an dieser Stelle auf einen (jedoch etwas älteren) Artikel einer Rechtskanzlei.
Zustand des Geräts und Transaktionsort: Überprüfe sorgfältig den Zustand des Geräts, insbesondere den Bildschirm, die Tasten und den Gesamtzustand. Frage besser vor dem Kauf noch einmal explizit nach möglichen Mängeln oder Schäden. Am besten triffst Du Dich mit dem Privatverkäufer zum Tausch der Ware gegen Bargeld an einem öffentlichen Ort und testest das Produkt persönlich vor dem Kaufabschluss.

von
Recommerce-Unternehmen

Andererseits kannst Du auch Dein neues Gebrauchtgerät von einem Recommerce-Händler kaufen.
Recommerce-Unternehmen sind auf den An- und Verkauf gebrauchter Geräte spezialisiert und bieten dem Käufer einige bedeutende Vorteile.

Qualität und Zustand: Recommerce-Unternehmen prüfen und überholen die Geräte gründlich, um sicherzustellen, dass sie in einem erstklassigen Zustand sind. Du kannst davon ausgehen, dass das Gerät von geschultem Personal geprüft wurde und 100% funktionsfähig ist.
Garantie und Kundenservice: Die meisten Recommerce-Unternehmen bieten eine Garantie auf ihre Produkte an. Dies gibt Dir zusätzliche Sicherheit und die Möglichkeit, bei Problemen den Kundenservice zu kontaktieren. Du kannst auf einen zuverlässigen Support zählen, falls Fragen oder Unklarheiten auftreten.
Auswahl und Vielfalt: Recommerce-Unternehmen haben oft eine breite Palette von Geräten zur Auswahl. Du kannst aus verschiedenen Modellen, Marken und Zuständen wählen, um das Gerät zu finden, das Deinen Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht.
Transparente Transaktionen: Recommerce-Unternehmen legen Wert auf transparente und sichere Transaktionen. Du erhältst klare Informationen über den Zustand des Geräts, den Preis und die Garantiebedingungen. Dadurch kannst Du informierte Entscheidungen treffen und das Gerät ohne Bedenken kaufen.

Der Unterschied zwischen Refurbished und Generalüberholt

Die beiden Zustandsbeschreibungen "Refurbished" und "Generalüberholt" bezeichnen eigentlich das gleiche und werden synonym benutzt. So werden zum Beispiel refurbished & generalüberholte Handys von einem geschulten Personal einer umfassenden Aufbereitung unterzogen, um sicherzustellen, dass sie in einem voll funktionsfähigen Zustand sind. Der Refurbishment-Prozess beinhaltet dabei:

Reinigung des Gerätes
Inspektion des optischen Zustandes
Funktionsprüfung und revisionssichere Datenlöschung
falls erforderlich eine Reparatur oder der Austausch von Teilen
erneute Reinigung und Desinfektion
Beilegen von fehlendem Originalzubehör.

Der einzige Unterschied zwischen "Refurbished" und "Generalüberholt" besteht darin, dass mit generalüberholten Geräten in der Regel Produkte verstanden werden, die nicht nur technisch voll funktionsfähig sind, sondern auch optisch einem sehr neuwertigem Zustand entsprechen. Bei refurbished Geräten finden ein paar mehr Gebrauchsspuren auch noch Akzeptanz.

Gebraucht – Refurbished – Generalüberholt: So unterscheiden wir auf buyZOXS.de

In unserem Online-Shop hier auf buyZOXS.de haben wir alle unseren gebrauchten Produkte in verschiedene optische Zustände einsortiert. Jeder einzelne Artikel wurde zuvor sorgfältig geprüft und (falls es notwendig war) repariert, um sicherzustellen, dass sie auch technisch zu 100% funktionieren. Daher werden bei uns die Begriffe Gebraucht, Refurbished, Generalüberholt und Neu aufbereitet alle synonym benutzt.

Das bedeuten die optischen Zustände

Auf alle neuen & gebrauchten Geräte von uns bieten wir Dir eine kostenlose Garantie von einem Jahr an, die Du auch gegen einen geringen Aufpreis auf 2 Jahre, 3 Jahre oder sogar lebenslänglich verlängern kannst. Neu aufbereitete Geräte sind eine großartige Option, um qualitativ hochwertige Produkte zu einem günstigeren Preis zu erhalten.

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Finde den richtigen Zustand für Dich

Bei der Entscheidung des optischen Zustandes solltest Du Deine individuellen Bedürfnisse und Vorlieben berücksichtigen. Dabei gilt: Je niedriger der Zustand (und damit mehr Gebrauchsspuren), desto günstiger wird auch der Artikel. Wenn Du ein begrenztes Budget hast, können gebrauchte Produkte eine gute Option für Dich sein, da sie deutlich günstiger als brandneue Geräte sind. Auch bei generalüberholten Geräten im Zustand "Wie Neu" ist bereits ein enormes Sparpotenzial vorhanden.